CASH SERVICES, la marque commerciale de 2SF (Société des Services Fiduciaires), est née d'une alliance inédite entre BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale. Ensemble, ces trois grandes banques réinventent le libre-service bancaire pour le rendre plus simple, plus proche et plus accessible. MISSION PRINCIPALE Le coordinateur est un acteur clef de la Cellule de Déploiement des Automates (CDA). Sa mission est d'organiser et piloter la totalité des plannings liés aux travaux automates (ATM). Dans un premier temps, il réceptionne l'ensemble des plannings de dotations, suppressions et remplacements d'ATM. Il vérifie la cohérence de ces derniers. Une fois cette tache effectuée, il organise et diffuse à chaque corps de métier le planning qui lui est propre (gestionnaire, alarmiste, mainteneur, société d'habillage et société de gardiennage). Pour ce faire, il s'appuie sur un comité technique, et travaille en étroite collaboration avec l'expertise technique CDA. Dans un second temps, le coordinateur pilote en temps réel les travaux de la semaine dont il a la charge. Il veille au respect du planning via le suivi et le traitement des reportings. Etant l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des acteurs, Client et sociétés sous-traitantes, il est sollicité pour traiter l'ensemble des incidents. Appuyé par l'expertise technique, il doit alors définir, diffuser le plan d'action et veiller à sa bonne mise en place. Activités et taches spécifiques du poste Le coordinateur contrôle la préfacturation mensuelle transmise par les différents sous-traitants (alarmiste, société de gardiennage, bureau d'étude technique). Son travail servira de base à la validation finale de la facturation par le Client. De plus, le coordinateur a en charge la production et la diffusion de différents livrables : - Journal du déploiement hebdomadaire - Reporting hebdomadaire propre à chaque projet - Reporting bimensuel d'activité des gestionnaires Enfin, le coordinateur est un acteur majeur de la mise à jour du Référentiel Client. Il y traduit, en temps réel, la réalité des opérations menées, ainsi que les intervenants contractuels qui lui sont liés. PROFIL Une formation technique n'est pas indispensable pour occuper ce poste. Cependant une aisance dans l'utilisation de l'outil informatique et le sens du service Client sont des prérequis. Compétences techniques : Compétences rédactionnelles, de formalisation et de synthèse Expression orale de qualité Bonne gestion du stress Engagement, sens des responsabilités, autonomie Goût du travail en équipe et valorisation de la collaboration active Capacité d'analyse et de synthèse des problèmes rencontrés et remontés par les différents acteurs Capacité à accompagner l'interlocuteur quel qu'il soit, et à restituer clairement la solution mise en œuvre Connaissances sur EXCEL Dispose idéalement d'une première expérience en coordination ou planification Compétences comportementales : Esprit méthodique, organisé et rigoureux Capacité d'écoute active Réactivité, capacité d'anticipation Respect du cadre de travail LES VALEURS DE L'ENTREPRISE Chez 2SF, nous croyons que la diversité est une richesse et que chaque talent compte. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situations de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention, sans distinction. Ce qui nous importe, c'est votre envie de contribuer, vos compétences, et votre singularité. Rejoindre 2SF c'est rejoindre une entreprise qui valorise l'humain. CE QUE VOUS ALLEZ VIVRE CHEZ NOUS Poste basé à Saint Denis (93), à proximité du Stade de France Contrat : CDD 6/12 mois Horaires de travail : 39h/hebdomadaires Rémunération : A définir Avantages Sociaux : Assurance santé, Prévoyance, Restaurant entreprise, Télétravail : 2 jours par semaine, Participation aux frais de transport