Rejoignez une entreprise en pleine expansion avec La Ligne Verte France, un innovateur dans le secteur agroalimentaire ! Nous produisons des salades en sachet sous marque MDD pour les grandes surfaces. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration des Ventes Spécialisation GMS & Logistique - Italien apprécié Rôle principal Assurer et sécuriser toute la chaîne Administration des Ventes (ADV) pour les clients GMS, avec un focus particulier sur : - le démarrage d'un nouveau client GMS (27 plateformes, produits MDD Le Marché Salade) - la fluidité des commandes, livraisons, litiges - l'appui direct au service planification et clients - l'interface avec les équipes supply, qualité, commerce et l'Italie - l'intégration future des produits soupes (gestion des accords, flux, commandes, livraisons) Missions détaillées 1. Administration des ventes GMS - Création / suivi des accords commerciaux et conditions clients - Paramétrage des fiches produits, tarifs, CGV, grilles logistiques - Suivi des prévisions clients (Carrefour, Intermarché, etc.) - Mise à jour régulière des référencements, assortiments, portefeuilles produits 2. Suivi opérationnel des commandes - Réception / contrôle des commandes (EDI + hors EDI) - Vérification des allocations stocks (entrepôt + stocks déportés) - Optimisation du plan de chargement/livraison en lien avec la planification - Interface quotidienne avec les plateformes Carrefour 3. Gestion des litiges - Analyse des litiges livraison / quantités / qualité / température - Remontée des dossiers auprès de la logistique, de la qualité, ou du commerce - Saisie, suivi et résolution des réclamations - Mise en place d'indicateurs litiges & plans d'actions 4. Support logistique et planification - Appui au service planification (saisies, relances, mises à jour) - Aide aux calculs de besoins pour les stocks déportés - Transmission des prévisions et ajustements aux équipes prod / supply - Surveillance des plateformes sensibles 5. Interface interne & internationale - Échanges réguliers avec l'Italie (achats MP, commerce groupe, supply) - Suivi des besoins : o nouveaux flux o nouvelles plateformes o nouveaux accords o règles logistiques - Participation à l'amélioration des process ADV / supply Profil recherché - compétences techniques Expérience - 3 à 7 ans d'expérience en ADV GMS, service clients logistique, ou assistante commerciale dans l'agroalimentaire ou la grande distribution. - Connaissance des flux logistiques GMS indispensable (Carrefour serait un + majeur). - Maîtrise de l'EDI et gestion des plateformes. Compétences - ADV : contrats, tarifs, CGV, référencements, pénalités - Logistique : commandes, transport, livraisons, litiges, plateformes - Supply : prévisions, allocation stock, flux multi-plateformes - Outils informatiques : Excel, ERP, portail GMS, idéalement EDI-GS1 Compétences comportementales - Excellente communication (internes + clients + transporteurs) - Très forte rigueur et sens de l'organisation - Capacité à gérer de multiples flux et priorités - Réactivité + autonomie - Aisance dans un environnement en croissance / transformation - Capacité à travailler dans une PME dynamique, avec polyvalence