AKG (Alliance Klesia Generali) est une entité née de l'alliance entre deux acteurs majeurs de la protection sociale : Klesia et Generali. Ensemble, ils proposent des solutions innovantes en santé et prévoyance au service des entreprises et de leurs salariés. Rejoindre AKG, c'est intégrer une structure dynamique, engagée pour la qualité de service, la proximité client et l'amélioration continue. Rejoignez AKG et devenez un acteur clé de la relation commerciale ! Vous aimez les environnements dynamiques, le contact client et la coordination d'activités commerciales ? Ce poste est fait pour vous ! Votre mission : faciliter, coordonner, valoriser En tant qu'interface privilégiée entre la Direction Courtage, les courtiers et les équipes internes, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'entité commerciale. Vos responsabilités principales : Coordination technique et commerciale avec la Direction Courtage, les courtiers et les services internes : - Assurer le suivi commercial du portefeuille courté - Mettre à jour les fichiers de reporting et assurer la fiabilité des données - Analyser, traiter et répondre aux demandes des courtiers - Apporter un soutien technique aux courtiers, inspecteurs et acteurs internes en proposant des solutions adaptées - Suivre la politique de renouvellement et gérer les demandes de pièces contractuelles Assistance au technico-commercial dans la gestion du portefeuille Grand Compte courté : - Réaliser les tâches confiées par le technico-commercial pour garantir la fluidité des opérations - Mettre à jour la cartographie du portefeuille et les fichiers de suivi/reporting - Analyser et traiter les demandes transmises par les différents interlocuteurs (technico, inspecteur, services internes, courtiers) - Demander l'émission des avenants dans le cadre de la vie du contrat et de la politique de renouvellement Profil recherché : - Formation : Bac+2 minimum ou expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'assurance de personnes collective (santé et prévoyance). - Connaissance approfondie de la réglementation ADP en matière de prévoyance et frais de santé - Bonne aisance rédactionnelle pour des communications claires et impactantes - Bonnes aptitudes commerciales et sens de la relation client - Capacité d'adaptation et réactivité face aux enjeux business