Votre rôle : Piloter et animer le pôle social employeur de l'AGC Cerfrance Alsace et Cerfrance Vosges établissant 24 000 paies par an en multi-conventions (artisans- commerçants- agricole.) Garantir la conformité des prestations sociales et paie, et accompagner les clients dans la gestion de leurs obligations sociales. Vos missions au quotidien - Gestion opérationnelle : Superviser la production des bulletins de paie et des déclarations sociales, Réaliser les paies d'un portefeuille d'une trentaine d'entreprises (multi conventionnel), Garantir la conformité légale et réglementaire, Conseiller et accompagner les besoins RH de nos clients en lien avec nos juristes, Gérer les dossiers complexes et apporter un support technique. - Management : Encadrer, former et accompagner les collaborateurs du pôle social ( à ce jour : 6 gestionnaires de paies et 1 juriste en droit social), Animer et coordonner de l'équipe pôle social employeur, Planifier et organiser l'activité du service. - Reporting : Suivre les indicateurs de performance et d'activité du service, Remonter les informations stratégiques à la direction, Participation aux instances de Direction. - Veille et amélioration continue : Assurer une veille sociale en lien avec le juriste (au moyen des supports du réseau national et des abonnements documentaires), Proposer des outils et des procédures pour optimiser la qualité et la productivité des prestations du service, Développement de l'activité et des prestations du service. - Conseil et relation client : Accompagner les clients dans leurs obligations sociales (embauche, rupture, contrats), Répondre aux questions techniques et assurer un rôle de référent, Organisation et animation de réunion, Coordination de l'utilisation des outils et logiciels du service.