Rattaché au responsable de l'accueil, vous serez l'un des 1er contact des clients et contribuerez activement à leur satisfaction. Vos missions principales : - Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme. - Gérer les appels téléphoniques, les demandes d'informations et les réclamations. - Participer à la gestion des services clients (cartes de fidélité, bons d'achat, retours, etc...) - Assurer les diverses tâches liées à l'activité du service accueil et de la ligne de caisse. - Collaborer avec l'ensemble des services du magasin. Profil : - Vous aimez le contact client et avez le sens du service - - Vous êtes souriant, rigoureux, organisé, et autonome - Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois et rester calme en toute situation. - Vous avez une 1ére expérience en accueil ou en grande distribution - Venez rejoindre une équipe et un environnement de travail dynamique. Horaires variables ( planning sur 3 semaines)- Rémunération sur 13 mois - intéressement et participation- 5% de remise sur les achats effectués en magasin.