***saison d'hiver 2025-2026***Poste Logé*** Le Crystal à Courchevel 1850*** Rejoignez un établissement d'exception au cœur des Alpes. Descriptif du poste : -Réaliser les ouvertures et fermetures de service. -Coordonner les services d'étages avec la réception, le service technique, la lingerie et la conciergerie. -Répondre rapidement et efficacement aux demandes spécifiques des clients (oreillers hypoallergéniques, lit bébé, turndown service, etc.). -Assurer le service « couverture » (turn down) en soirée si en vigueur dans l'établissement. -Collaborer avec les fournisseurs et services internes pour garantir un réapprovisionnement fluide. -Assurer un climat de travail positif, motiver et évaluer les performances individuelles. -Réaliser des briefs quotidiens, suivre les objectifs qualité et veiller à la cohésion d'équipe. -Participer à la gestion budgétaire du département hébergement. -Être force de proposition pour améliorer l'expérience client. -Veiller à la bonne application des standards de la marque et de la charte qualité. -Participer aux réunions de service et à la communication interservices. Profil recherché : Exigence, sens du détail, goût du travail bien fait. Leadership naturel, sens du management bienveillant et fédérateur. Réactivité, autonomie et capacité à prendre des décisions. Discrétion, intégrité, et attitude irréprochable en toutes circonstances. Excellente présentation et tenue adaptée à un environnement de luxe. Aptitude à contrôler et faire respecter les standards de qualité et d'hygiène. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes : Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l'histoire du lieu