Dans le cadre du développement de nos activités sociales et culturelles, nous recherchons un(e) Assistant(e) Comité Social et Économique (CSE). Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines et en lien direct avec le/la Secrétaire du CSE, vous jouez un rôle clé dans la gestion des œuvres sociales et dans l'interface entre les salariés et les élus du Comité. Vos missions : Gestion des œuvres sociales : - Mettre en œuvre le programme des élus du CSE. - Rechercher les informations nécessaires à l'organisation et à la négociation des prestations. - Créer et diffuser les supports de communication (affichages, informations aux salariés.). - Gérer les demandes des salariés : réception, contrôle, traitement. - Effectuer les réservations, gérer les règlements (chèques, calendrier de paiement). - Gestion des activités sous COMITEO : enregistrements des commandes - règlements etc. - Préparer les encaissements : remises de chèques et vérifier les encaissements. - A la demande des élus, établir les bons de commande et négocier les tarifs auprès des partenaires (notamment pour les séjours). - Réaliser les enquêtes de satisfaction et assurer le suivi des impayés. Relation avec les élus : - Assurer un reporting régulier : demandes, suggestions, retours des salariés. - Participer à l'amélioration continue des activités sociales et culturelles du CSE. - Relayer aux élus les informations sociales, économiques et juridiques issues des partenaires. - Jouer le rôle d'interface opérationnelle entre salariés et élus. Secrétariat du CSE : - Accueillir, informer et conseiller les salariés, y compris les nouveaux embauchés. - Gérer les appels téléphoniques et orienter les demandes. - Suivre les budgets par activité et calculer les aides vacances. - Assurer la gestion administrative des contrats prestataires. - Mettre à jour le fichier salariés/ayants droit. - Traiter les factures : contrôle, mise en paiement, classement. - Gérer les commandes de fournitures et la mise en forme de documents. Profil souhaité : Savoir-être - Sens du service et relationnel irréprochable - Confidentialité absolue - Discrétion, fiabilité, diplomatie - Réactivité, disponibilité, autonomie Savoir-faire - Très bonne organisation et gestion des priorités - Capacité d'analyse, de synthèse et respect des délais - Aisance dans le travail en équipe (élus, RH, prestataires) Connaissances - Connaissance du secteur loisirs/tourisme - Compréhension du cadre légal des activités CSE (voyages, sorties.) - Une maîtrise d'outils de gestion type PRO WEB est un plus Pourquoi nous rejoindre ? - Un rôle central au service des salariés - Une grande diversité de missions - Une collaboration étroite avec les élus et la DRH - La possibilité d'être force de proposition dans les activités du CSE