Offre d'emploi en entreprise adaptée réservée aux bénéficiaires d'une **Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé**. Dans le cadre du développement de l'activité administrative, nous recherchons 1 opérateur/trice. Rattaché au chef d'équipe. Vous maitrisez l'outil informatique (Pack Office) et disposez de notions en hotline, relationnel client, bon contact. Polyvalent, vous disposez d'un bon sens de l'organisation dans votre travail. Vous réalisez vos missions avec rigueur et dynamisme. Vos principales missions sont les suivantes : Gestion et analyse des bordereaux Appels entrants (clients, organismes....) Appels sortants (clients, prestataires, organismes) Saisie et suivi des dossiers dans le logiciel dédié, analyses. Respect des procédures définies Suivi qualité Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent être amenées à évoluer. Vous faites preuve de : Faculté d'apprentissage Faculté d'organisation pour gérer vos tâches quotidiennes Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, etc) RQTH (Requis) Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 3 à 6 mois Lieu du poste : En présentiel