Au sein de la Direction Internationale Marketing & Communication, et sous la responsabilité de l'Hospitality Manager, vos missions seront : - Avoir une vision d'ensemble des visites et réceptions : - En amont : préparation des dossiers avec les équipes à l'initiative des demandes et avec les équipes opérationnelles pour la bonne mise en place des visites : back office, line-up, logistique, transferts, personnalisation, etc. - Pendant la visite/expérience : organiser, servir et être attentif aux besoins de dernière minute - En aval : savoir faire des feedback et remontées d'informations lorsque nécessaire - Respecter les instructions entre les équipes et participer au bon déroulement du service (déjeuners, dîners, dégustations, expériences, etc.) - Installer et organiser sur place, agencer les lieux et les offices - Gestion des stocks et des flux, transporter et décharger les produits selon les règles d'hygiène en vigueur - Apporter à chaque client un service attentionné et créer une relation privilégiée en toute discrétion - S'adapter à la diversité des clients et des convives et à la multitude de demandes - Respecter les procédures de sécurité des personnes, des aliments et sanitaires - Participer aux projets de réflexions pour toujours proposer le meilleur à nos invités Il s'agit d'un contrat en temps plein, 35 heures semaines, du lundi au vendredi avec une possibilité de travailler exceptionnellement certains week-ends. Le taux horaire est de 20,43€/ heure. Vous êtes reconnu(e) pour : - Être agile et reconnu comme facilitateur - Avoir l'esprit d'équipe avec une attitude positive - Avoir le souci du détail et de l'excellence - Avoir le sens du service et de l'hospitalité - Un goût pour les maisons de luxe et une curiosité sur le monde - Vous parlez français et anglais couramment Postulez, nous vous contacterons