Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F)

Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F) 17 - Charente-Maritime

Offre n° 200WMPK
Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F)

17 - Charente-Maritime

Publié le 27 novembre 2025

SAISON ETE - CLUB MED- à pourvoir courant mars Logé et nourri sur place Poste à pourvoir BILINGUE ANGLAIS La réception est au coeur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec : - 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde - De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier - Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères

Type de contrat
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2136.0 Euros sur 12.0 mois
  • Hébergement
  • Restauration

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Former les nouveaux employés sur les systèmes de réservationCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Gérer les plannings de réservationCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Optimiser l'occupation des chambresCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Employeur

CLUB MED

100 à 199 salariés

Mme BEATRICE MALARTRE

Voir la page employeur

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