Offre n° 200XWMS
Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

77 - LE MEE SUR SEINE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 mars 2026

Au sein d'une entreprise du BTP, vos missions seront : - Établissement et envoi de factures et devis sur SAGE - Aisances rédactionnelle et téléphonique - Expérience du BTP impérative, polyvalence

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - minimum, en entreprise du BTPCette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Techniques commercialesCette compétence est indispensable
Techniques de gestion administrativeCette compétence est indispensable
Techniques de rédaction commercialeCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Développer et fidéliser la relation client
Gestion des commandes et des stocks
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Négocier des contrats avec des fournisseurs
Optimiser le parcours client
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les demandes spéciales des clients
Utilisation de systèmes de gestion de base de données