Entreprise Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La MSA, ce sont 16 000 hommes et femmes qui s'engagent pour l'agriculture. Depuis près de 75 ans, ils s'occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. La MSA gère toutes les prestations familiales, les prestations santé, la retraite. Et tout cela au même endroit ! Poste Nous recherchons un Responsable d'équipe Complémentaire Frais de Santé (H/F) en CDI au sein du Service GPCD sur le site du Puy-En-Velay. La Gestion pour le Compte De tiers (GPCD) regroupe l'ensemble des actions de gestion réalisées pour le compte de partenaires institutionnels, en complément des missions liées au régime obligatoire, et dans le cadre de conventions de délégation de gestion. Au sein du service GPCD, le/la manager opérationnel gère et coordonne l'activité du service. Quelles seront vos missions ? Animer et superviser l'équipe GPCD composée de 16 personnes en veillant à créer une dynamique collective fondée sur l'agilité, l'entraide et la performance. Participer à l'organisation, au pilotage, à la mesure de l'atteinte des objectifs Mettre en œuvre des démarches et plans d'action pour optimiser le fonctionnement et les résultats du service ; Assurer le suivi de la qualité de la gestion des dossiers et la sécurisation de l'activité Assurer le reportant de l'activité vers son N+1 Entretenir et développer la relation avec les partenaires internes et externes (services support, autres directions, partenaires institutionnels ou opérationnels) pour fluidifier les interactions, garantir la cohérence des actions et améliorer l'expérience adhérent. Participer à des démarches et projets transversaux au sein de l'organisme. Être un ambassadeur du service à l'adhérent, en veillant à ce que les pratiques et décisions de l'équipe placent la satisfaction, l'accompagnement et la qualité de service au cœur des priorités. Quelles sont les modalités du poste que nous vous proposons ? Le poste est à pourvoir dès que possible sur notre site du Puy en Velay. CDI à temps plein. Télétravail possible après montée en autonomie. Rémunération mensuelle : 2 550,94€ bruts mensuels à l'embauche + primes semestrielles (équivalent à un 13ème mois) + intéressement + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + compte épargne temps + dispositif d'épargne salariale avec abondement de l'employeur. Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus ! Profil Nous recherchons quel profil ? Votre formation : Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Bac+3/4), Expérience avérée en management, en suivi et pilotage d'activités. Compétences attendues : Vous savez animer et mobiliser les équipes Vous savez organiser et piloter le suivi des activités Savoir-Faire relationnel : Sens du service à l'adhérent et orientation solutions. Capacité à créer et maintenir une relation de confiance avec les partenaires internes et externes. Écoute active, communication claire et adaptée aux interlocuteurs. Capacité à fédérer, motiver et accompagner le changement. Force de proposition, agilité, dynamisme. Une connaissance du monde de la protection sociale serait un plus. Vous avez le profil que nous recherchons ? Alors rejoignez-nous ! La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.