Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans les services postaux, bancaires et assurantiels, un CHARGE DE CLIENTELE H/F En tant que chargé de clientèle vous accueillez les clients, les conseillez et leur vendez les produits et services adaptés à leurs besoins. A ce titre, vos missions sont les suivantes: Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste (courrier, colis, services bancaires de base, etc.). Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés Promotion du numérique : accompagner les clients dans l'utilisation des automates et services digitaux (applications, site web, etc.). Opérations courantes : réaliser des opérations simples (dépôts, affranchissements, remises, etc.) et assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil. Participation à la vie de l'agence : contribuer à la logistique, à l'ouverture/fermeture du bureau et à la satisfaction client. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum ou d'un BAC accompagné d'une première expérience en relation client face à face , Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.