À propos du poste Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse en téléphonie pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en charge d'accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans le choix de leurs produits et services téléphoniques. Vous participerez activement au développement du chiffre d'affaires en proposant des solutions adaptées aux besoins de chaque client(e). Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, doté(e) d'un excellent relationnel et motivé(e) par la satisfaction client, ce poste est fait pour vous. Responsabilités Accueillir chaleureusement les client(e)s et identifier leurs besoins en matière de téléphonie Conseiller et orienter les client(e)s sur nos produits, forfaits, accessoires et services Assurer la mise en rayon des produits et leur bonne présentation en magasin Fidéliser la clientèle en proposant des offres adaptées et en assurant un service après-vente de qualité Maintenir un espace de vente propre, organisé et accueillant Accueillir et conseiller les clients en boutique (téléphonie & accessoires). Diagnostiquer et réparer tout type de smartphone ou tablette (pannes matérielles et logicielles). Préparer des devis détaillés et expliquer les interventions aux clients. Installer et mettre à jour les logiciels sur les appareils mobiles. Réaliser des opérations techniques telles que : remplacement d'écrans, batteries, micro-soudure, réparation de connectiques et composants. Tester les appareils pour vérifier le bon fonctionnement après réparation. Gérer les stocks de pièces détachées, accessoires et produits en boutique. Effectuer la vente de produits/services et participer à l'aménagement du point de vente. Assurer le suivi clientèle et garantir la satisfaction et la fidélisation.