Et si votre sens de l'organisation servait à faciliter le quotidien de ceux qui en ont le plus besoin ? Au sein de VYV Équipement Médical, acteur reconnu dans la fourniture de matériel médical, vous soutenez les équipes commerciales et logistiques de notre établissement de Saint-Étienne. Vous contribuez directement à la qualité du service rendu aux clients, qu'il s'agisse de particuliers ou de professionnels de santé. Rattaché au responsable d'agence, vous alternez entre tâches administratives, suivi de dossiers et gestion opérationnelle du stock. Vous travaillez en lien étroit avec les commerciaux, les fournisseurs et les organismes de santé. Missions principales : - Assister les commerciaux dans leurs fonctions : monter et suivre les dossiers de financement en collaboration avec les différents acteurs (Mutuelles, CPAM, Associations, MDPH, Conseil Général, etc.) - Passer et suivre les commandes, traiter les bons de livraison en lien avec la location et la vente, réaliser les factures et classer - Suivre et relancer les règlements clients - Passer les commandes fournisseurs après validation et accord du financement (devis signé, acompte client, etc.) - Être en relation avec les différents professionnels de santé (ergothérapeute, assistante sociale, professionnels Assurance Maladie et Mutuelles, etc.) - Gestion des rejets et impayés caisses/mutuelles/client. Autres missions : - Décharger les marchandises, les contrôler et les ranger - Préparer les commandes clients, les expéditions et éditer les bons de livraison - Enregistrer les entrées et les sorties de marchandises, gérer le stock, effectuer les inventaires - Réceptionner les appels téléphoniques entrants (professionnels de santé, particuliers, etc.) - Accueillir les clients en magasin - Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des différents produits - Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissements) - Développer et gérer les commandes mensuelles des sondes. - Demander et relancer la demande de Prescription médical auprès des professionnels de santé ou Clients - Classer et archiver les dossiers - Venir en soutien, si nécessaire, au référent Maintien à Domicile sur la tenue du magasin (réassort produits, étiquetage, mise en avant des promotions) Le poste, en CDI temps plein, est à pourvoir dès que possible. VYV Équipement Médical propose un cadre de travail stable et attentif, une rémunération évolutive à partir de 1850 € brut par mois, des titres restaurant, une mutuelle, un comité d'entreprise actif, un compte épargne temps et la prise en charge à 50 % des transports en commun. Vous aimez jongler entre les tâches administratives et le contact direct avec les clients. Vous appréciez la précision et la rigueur tout autant que la relation humaine. Vos atouts pour ce poste : - Formation ou expérience dans l'administration, la gestion ou la logistique - Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion - Capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil - Sens du service et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés - Goût pour le travail en équipe et la coopération quotidienne - Réactivité et méthode face aux imprévus Une expérience dans le secteur médical ou médico-social serait appréciée sans être indispensable. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. À travers ses politiques internes, VYV Équipement Médical favorise la transmission des compétences et le développement professionnel de chacun.