En lien avec la Responsable d'Agence, vous assurerez les missions suivantes : * Information et conseil auprès du public: - Information et conseil par téléphone, par mail, en rendez-vous lors de permanences - conseils techniques et financiers sur la rénovation énergétique et la rénovation de l'habitat plus largement (maisons individuelles et copropriétés) - analyse et interprétation de clichés thermographiques * Accompagnement complet des ménages - visites au domicile, relevés techniques, métrés - identification des désordres et problèmes structurels sur le bâti - préconisations de travaux, projections thermiques, bilans thermiques et audits énergétiques réglementaires - estimation de coûts de travaux, analyse de devis - assistance au montage et suivi des dossiers de demande de subvention - suivi des projets jusqu'au versement des aides accordées - relations avec les particuliers, les partenaires financeurs et artisans * Sensibilisation, animation, communication - mise en place et animation d'actions de sensibilisation dans le cadre de projets avec les partenaires ou collectivités locales (conférences, salons, assemblées générales de copropriétés, balades thermographiques, réunions publiques, etc.) Vos compétences : - Connaissance des enjeux liés à l'énergie - Bonnes bases techniques et réglementaires dans le domaine du bâtiment et de la rénovation énergétique - Connaissance des dispositifs d'aides financières, des collectivités locales et de leur fonctionnement - Capacité à animer des actions pour tout public, avec une approche pédagogique - Aptitude à monter et suivre un projet - Excellent sens relationnel et facilité de communication écrite et orale - Autonomie dans l'organisation de ses tâches, sens de l'initiative, rigueur, disponibilité et capacité d'adaptation - Maîtrise informatique indispensable A compter de janvier 2026