Pour l'un des nos client basé à Lumbin on cherche un Assistant administratif et comptable en cdi . Sous la supervision de la Direction Générale, le/la Responsable ADV assure la gestion complète du cycle de vente, de la commande à la livraison et à la facturation, en garantissant l'efficacité administrative et la satisfaction client. Fonctions: Gestion des Commandes et offres commerciales : Saisir, vérifier la conformité et traiter les commandes clients reçues (EDI, email, téléphone, etc.). Vérifier la conformité et traiter les offres commerciales Assurer le suivi des stocks en lien avec la production/logistique et informer les clients des délais. Logistique et Livraison : Organiser et coordonner les livraisons (choix du transporteur, établissement des bons de livraison). Gérer les litiges liés au transport, à la quantité ou à la qualité des produits livrés. Facturation et Suivi Financier : Établir les factures et les avoirs dans les délais impartis. Assurer le suivi des encours clients et participer à la relance en cas de retard de paiement, en lien avec la comptabilité. Support Commercial /Gestion du échantillons Établir les devis et les propositions commerciales. Mettre à jour la base de données clients et les outils de suivi (CRM). Répondre aux sollicitations des commerciaux et des clients (informations produits, suivi de commande). Reporting : Élaborer des tableaux de bord et des rapports d'activité ADV (commandes, chiffre d'affaires, litiges) pour laDirection. Accueil téléphonique, fournisseur, client Profile: Les savoirs : Connaissance de la comptabilité Connaissance de le cicle de facturation Connaissance du fonctionnement d'achats et stocks Connaissance de la logistique de livraison Connaissance de Pack Office (excel, word, mail) Connaissance d'un ERP/Logiciel de gestion commerciale (Abas ,Sage, Cegid, Navision, etc.). Connaissance anglais professionnel et espagnol Les savoir-faire : Ordonné et méticuleux Les savoir-faire comportementaux : L'autonomie Résolution de problèmes Initiative Travail en équipe Formation : - Bac +2/3 en Gestion, Commerce, Administration des Ventes, ou équivalent (ex : BTS Gestion de la PME, DUT GEA, Licence Professionnelle).