Offre n° 201FCKV
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Actualisé le 05 décembre 2025

Nous recherchons un/e Assistant / Assistante administration des ventes opérationnelle, qui assurera les missions suivantes : - Gestion des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison - Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données - Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations - Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente - Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires Vous maitrisez les logiciels EBP idéalement, ainsi que le pack office. Poste évolutif à terme.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.50 Euros sur 12 mois
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - sur le même poste de travailCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Commerce

Compétences

Satisfaction des clientsCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des dossiers clients
Assurer un accueil téléphonique
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir un devis
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande