Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ? Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que l'artisanat soit reconnu dans l'économie régionale et locale. Description du poste Rattaché(e) au directeur de la CMA Formation de Mercurey, le chargé d'accueil (H/F) devra assurer les missions désignées ci-dessous. Missions principales Assurer un relationnel téléphonique de qualité et faire preuve d'aisance dans les échanges avec les interlocuteurs. Accueillir et orienter le public ; Réaliser différentes tâches administratives ; Enregistrer et traiter le courrier reçu ; Réaliser les tâches de reproduction de documents ; Assurer un appui aux services administratifs du CFA Réaliser ponctuellement des appels sortants, pour soutenir l'activité apprentissage : relance de pièces manquantes (dossiers de candidature), suivi des CV transmis aux entreprises, etc... Le poste à pourvoir dès que possible est situé à Mercurey. Profil candidat : BAC à BAC + 2 dans un domaine administratif ou commercial Vous justifiez d'une connaissance du monde de l'entreprise artisanale, des dispositifs liés à l'apprentissage et à l'alternance, et de l'offre de service CMAR. Vous détenez une excellente capacité relationnelle et une forte aisance au téléphone. Vous êtes autonome et à l'aise avec les outils bureautiques. Vous êtes en mesure d'élaborer des tableaux de bord de suivi administratif. Rémunération & avantages Salaire brut mensuel négociable, prise en compte de l'expérience possible Avantages : 13e mois, RTT, mutuelle, prévoyance Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 12 mois Lieu du poste : En présentiel