Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Responsable Import CDI (H/F) -Encadrement de l'équipe opérationnelle (10 collaborateurs) : supervision, accompagnement, motivation, écoute et support. -Gestion des litiges et des problèmes opérationnels (et notamment au sein de l'entrepôt logistique) -Suivi de la rentabilité des dossiers : audit et clôture mensuelle. -Coordination avec les entrepôts, tractionnaires et autres fournisseurs pour optimiser les délais de dépotage et de traction. -Optimisation des achats -Relation avec les agents (anglais écrit uniquement). -Application des processus opérationnels groupes -Garantie de la qualité de service auprès des clients. -Montage des dossiers de façon occasionnelle Conditions et Avantages Rémunération : Entre 48 000 et 50 000 brut annuel, sur 13 mois. -Participation 13ème mois. -Télétravail : 1 jour par semaine -Tickets restaurant : 10 (pris en charge à 50%). -Mutuelle d'entreprise. -Temps de travail : 39h/semaine avec 22 RTT. -Horaires : 8h30 - 12h15 / 13h30 - 17h30. -Avantages CSE : billetterie cinéma et tarifs préférentiels pour les parcs. Qualifications : -Expérience : 7 ans minimum sur un poste d'agent de transit import. -Expérience en management (3 ans minimum idéalement). -Bon niveau d'anglais écrit. -Connaissances en droit maritime et en douane. -Maîtrise des réglementations concernant les produits dangereux, phytosanitaires, BIO et vétérinaires. -Maîtrise des outils informatiques bureautiques et du logiciel S One. Aptitudes et qualités requises : -Capacité à manager une équipe avec bienveillance et exigence. -Rigueur et organisation. -Dynamisme, motivation et enthousiasme. -Capacité à gérer le stress et les priorités. -Esprit d'équipe et bon relationnel. -Empathie, flexibilité et capacité d'adaptation. -Sens du client et autonomie. -Force de proposition et prise d'initiatives.