Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) conseiller(ère) en luxe afin d'assurer un service d'excellence. Vos missions: - Accueillir et conseiller de façon avisée, objective et bienveillante une clientèle exigeante, en valorisant les produits haut-de-gamme (dermo-cosmétique de luxe, marque de luxe sélectives), en utilisant un vocabulaire adapté pour aborder les aspects techniques des produits et le Story Telling des marques. - Veiller à la tenue de l'espace au quotidien (nettoyage, facing, réassort, échantillonnage, affichage prix, propreté des articles de démonstration) - Mettre en scène et animer l'espace luxe de la pharmacie en respectant les codes des marques partenaires. - Développer les ventes grâce aux ventes additionnelles et croisées, assurer le suivi personnalisé de la clientèle en étant à leur écoute afin d'être force de proposition de façon pertinente. - Participer aux opérations commerciales, formations et à la mise en place des nouveautés. - Garantir un service irréprochable, alliant expertise, élégance et écoute. Profil recherché : - Expérience confirmée dans la vente des produits de luxe, la parfumerie sélective, la cosmétique et la haute dermo- cosmétique. - Maîtrise parfaite des protocoles de vente ainsi que des codes du Luxe et de leurs subtilités. - Excellente présentation. Service irréprochable, aisance et élégance relationnelle. Posture élégante et professionnelle, discrétion. Capacité d'adaptation, comprendre son environnement. - Implication et mobilisation aux résultats et développement du CA - Respect des process internes, du grooming et des méthodologies souhaitées par la hiérarchie. Travail en équipe. Être vigilant aux procédures de sécurité. Respects des espaces communs. Points forts attendus : - Respect de l'équipe : communication professionnelle, esprit d'entraide, respect des rôles - Respect du patient / client : accueil irréprochable, bienveillance, confidentialité, orientation solution - Respect de la charte interne & des procédures : conformité, rigueur, hygiène, sécurité - Ponctualité & assiduité - Anticipation & proactivité : repérage des problèmes, propositions d'amélioration, gestion préventive - Orientation résultats & qualité de service : efficacité + excellence de l'expérience patient - Fiabilité & sens des responsabilités : autonomie sur les tâches confiées, suivi et reporting - Communication claire et professionnelle : transmission fluide, travail en équipe, gestion des flux - Adaptabilité & agilité dans un environnement innovant et en croissance - Capacité à apprendre & se former : montée en compétences sur produits, logiciels, protocoles, zones spécialisées Nous offrons : - Un contrat à durée indéterminé à temps complet. - Un environnement de travail convivial et stimulant. - Des marques reconnues et des formations régulières pour développer vos compétences. - Travail au sein d'une équipe dynamique et bienveillante. Candidature : Merci d'adresser CV détaillé, lettre de motivation et coordonnées de références professionnelles.