MISSIONS du SIAO - Recenser toutes les places d'hébergement d'urgence quotidiennement ; - Gérer le service d'appel téléphonique pour les personnes ou familles concernées ; - Veiller à la réalisation d'une évaluation sociale et/ou médicale et/ou psychique, faire des propositions d'orientation adaptées transmises aux organismes susceptibles d'y satisfaire ; - Contribuer à identifier les personnes en demande d'un logement, si besoin avec un accompagnement social ; - Assurer la coordination des personnes du dispositif de veille sociale (Article L.345-2 CASF) et des acteurs listés à l'Article 345-2-6 du CASF ; - Participer à l'observation sociale (lien avec le niveau régional). FONCTIONS 1. Ecoutant 115 : écoute téléphonique derrière le numéro 115 - Suivi SI SIAO 115 ; contact avec structures d'hébergement d'urgence pour un suivi des personnes hébergées ; - Suivi et remontées journalières ; - Lien et tuilage avec les équipes de jour / nuit et nuit / jour ; - Lien quotidien avec les abris de nuits et les hébergements d'extrême urgence ; - Orientation vers les structures d'hébergement d'urgence ; - Recherche et gestion des nuitées hôtelières (dont lien avec la PADA et la gestion hôtel BOP 303). 2. Assistant administratif : suivi de la facturation hôtelière - Réception et vérification des factures hôtelières, saisie des factures et lien avec la comptabilité - Vérification des tableaux de saisies de l'activité, journalière, hebdomadaire, mensuelle et annuelle - Edition et diffusion d'un bulletin d'information mensuelle statistique Date : Début le 2 janvier 2026 Conditions, contraintes particulières : - Horaires : 8h-15h30 et 10h30-18h par quinzaine pour le 115, Horaires adaptés à la mission sur les autres postes ; - Respect des obligations de discrétion et de confidentialité liées aux missions du SIAO ; - Professionnalité coopérative en interne et avec le réseau des acteurs de l'urgence et de l'hébergement. Moyens mis à disposition : technologies de l'information et de la communication ; logiciel spécifique ; bureaux du Service à Besançon Positionnement hiérarchique : N+1 : Chef de service du Service SIAO Unique Formation et qualifications nécessaires : Formation de niveau 5 ou +. Expérience dans le champ du secteur social et médico-social. Capacité d'organisation et maitrise des outils bureautiques. Votre candidature (CV et lettre de motivation) est à adresser à : Julie Jacquot Cheffe de service du SIAO du Doubs sous le libellé candidature - Ecoutant 115 SIAO en postulant depuis cette offre.