Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / SAV en CDI, pour notre client basé à Libercourt. Poste à pourvoir dès que possible (préavis d'1 mois accepté) Vos missions principales : - Réceptionner les appels entrants - Saisir et assurer le suivi des ordres de réparation et d'intervention - Collecter les éléments nécessaires à la facturation (heures d'intervention, pièces détachées...) - Participer à l'élaboration du planning d'intervention des Techniciens - Assurer le suivi des Vérifications Générales Périodiques (VGP) des engins - Suivre le paiement des factures en lien avec le service recouvrement - Apporter un appui logistique aux Techniciens Itinérants (itinéraires, délais, gestion des imprévus) - Tenir les reportings d'activité (personnel & engins) - Réaliser les devis ainsi que les relances clients - Effectuer divers travaux administratifs en lien avec le service SAV Horaires de travail (base 39 h/semaine) : Lundi au jeudi : 08h00-12h00 / 13h30-17h30 Vendredi : fin de journée à 16h30 Rémunération : Salaire base 35 h : 1 950 EUR bruts + Heures supplémentaires + 13? mois (mensualisé) Salaire mensuel : 2390EUR bruts ?? Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant : henin.beaumont(a)synergie.fr ou au *** (voir postuler) ! Notre priorité, votre sécurité Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle