Nous recherchons un(e) Régulateur / Régulatrice au sein de notre entreprise. Vous serez le maillon essentiel entre les patiens, les ambulanciers et les établissements de soins. Votre rôle ? Coordonner, anticiper et agir pour garantir une prise en charge rapide et efficace. Missions principales : - Assurer la régulation des appels et des demandes de transport sanitaire. - Gérer la prise téléphonique : accueil, orientation et traitement des demandes avec professionnalisme. - Organiser et donner les courses aux ambulanciers en optimisant les tournées. - Coordonner les interventions en lien avec les équipes terrain et les partenaires (établissements de santé, SAMU, etc.). - Assurer un suivi informatique rigoureux des missions et des plannings. Profil recherché : - Expérience sur le poste souhaitée (régulation, gestion d'appels, coordination en santé). - Réceptif et dynamique, capable de gérer des situations variées avec calme et efficacité. - Connaissances informatiques exigées (maîtrise des outils de gestion, logiciels de régulation, etc.). - Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe. Vous serez en prise de poste du Lundi au Vendredi Une formation logiciel spécifique ambulance peut être possible en Préparation Opérationnelle à l'Embauche avec possibilité d'Immersion.