Missions principales 1. Pilotage et support du plan de production - Maintenir et faire évoluer les plans sous IWS (ex-TWS) - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'ordonnanceur et à GoAnywhere MFT - Assurer la coordination technique avec les équipes applicatives et infrastructures 2. Exploitation courante des applications et outils - Déployer les composants d'exploitation : agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP... - Contribuer à l'industrialisation des opérations via Rundeck et GitLab - Procéder aux déploiements et décommissionnements de VM sous Red Hat et Windows - Effectuer les opérations récurrentes : restaurations, renouvellement de certificats, maintenance d'exploitation - Intervenir sur les environnements IBM Spectrum Protect, VMware, Windows Server, RHEL 3. Support et gestion des incidents techniques - Traiter les alertes issues de Centreon - Réaliser les analyses de premier niveau et escalader selon les besoins (systèmes, réseaux, applicatif, tiers) - Intervenir sur un périmètre large : virtualisation, stockage, OS, bases de données, applicatifs 4. Maintenance et évolution des scripts - Reprendre, optimiser ou créer des scripts pour automatiser et sécuriser les traitements - Langages utilisés : Shell (Korn/Bash), PowerShell, Batch Windows, YAML (Ansible) 5. Contribution aux évolutions applicatives - Participer activement aux projets et leurs différentes phases - Intégrer les évolutions dans les plans de production et les flux de fichiers - Préparer et accompagner les mises en production Environnement technique - Applications : IBM Spectrum Protect, Centreon, WSUS, IWS/TWS, GoAnywhere MFT, SAP, Rundeck, Ansible, GitLab, Satellite - Scripting : Shell (Korn & Bash), PowerShell, Batch, YAML - Systèmes : Windows Server 2012/2016/2022, RHEL 6 à 9, OS400