Vos missions: ?? Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée pour assurer le support et le dépannage informatique. Vos missions principales incluront : ??? Dépannage à distance et sur site : Planification et réalisation d'interventions techniques. ?? Gestion des réseaux et systèmes : Configuration, maintenance et optimisation des réseaux informatiques et téléphoniques. ?? Support utilisateur : Assistance technique aux utilisateurs internes et externes. ?? Sécurité informatique : Mise en place et gestion des pare-feux, sauvegardes et systèmes de sécurité. ?? Formation et documentation : Formation des collègues et création de documentation technique. Votre profil: ????? Nous recherchons un technicien informatique avec les qualités suivantes : ??? Compétences techniques : Maîtrise des systèmes téléphoniques IP, serveurs Windows/Linux, réseaux et internet, sauvegardes et sécurité informatique. ? Capacité d'adaptation : Bonne capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. ?? Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. ?? Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir avec les utilisateurs et les collègues. ?? Pour être éligible à ce poste, vous devez : ?? Formation technique : Diplôme en informatique ou équivalent. ?? Compétences linguistiques : Maîtrise du français et bon niveau d'anglais. ? Disponibilité : Prêt à travailler en horaires décalés si nécessaire. ??? Une bonne connaissance des logiciels et outils suivants serait un atout : Support technique : GESTSUP, GLPI, ARTIS Téléphonie IP : Asterisk, Linphone, Zoiper Sécurité informatique : Watchguard, Fortinet, Sonicwall Réseaux et internet : Aruba, Netgear, Zyxel Serveurs : Windows Server (2008-2022), Linux (Ubuntu/Debian) Sauvegarde : Veeam, Acronis, Iperus, Cobian, ShadowSafe Bureautique : Office 365, SharePoint Virtualisation : HyperV, VMware Copieur : Installation et configuration sur Serveur/PC, Création de scan Dossier (SMB), Création Scan mail (SMTP)