ASSISTANT COMMERCIAL (F/H) - CDI - MAYOTTE (976) Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise dynamique où l'excellence du service et la coordination interne sont au cœur de la performance. Rejoignez une équipe engagée où vous jouerez un rôle pivot en assurant la fluidité du cycle de vente et en contribuant directement à un haut niveau de satisfaction client. C'est une opportunité idéale pour une personne rigoureuse et polyvalente souhaitant mettre ses compétences organisationnelles au service du succès commercial. En tant qu'Assistant Commercial (F/H), votre rôle est d'assurer le soutien administratif, commercial et opérationnel du service commercial. Sous la supervision du Directeur d'Exploitation, vous garantissez la bonne gestion des commandes clients et la coordination efficace entre les équipes (commerciaux, magasin, logistique, facturation). Vos missions principales sont les suivantes : - Accueil et Relation Client : Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, comptoir), identifier leurs besoins et assurer un suivi de qualité pour maintenir la satisfaction. - Gestion Administrative et Commandes : Saisir, contrôler et valider les devis, pro-forma et commandes. Vous vérifiez la conformité (tarifs, stocks, références) et suivez l'exécution des commandes jusqu'à la livraison. - Support aux Commerciaux : Préparer les dossiers clients et supports de rendez-vous, suivre les dossiers en cours, et aider à la préparation des reportings et tableaux de bord. - Facturation et Suivi : Initier, vérifier et transmettre les bons de livraison et factures. Vous veillez à la conformité entre commande, livraison et facturation et participez au suivi des encours clients (impayés, relances). Vous travaillerez avec des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word) et un ERP/logiciel de gestion commerciale. Le profil recherché est une personne ayant un niveau de formation allant de Bac à Bac+2 (type BTS Gestion PME/PMI, NRC, MCO, Assistante commerciale). Une première expérience en Administration des Ventes ou en support commercial est appréciée. Compétences clés : - Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel de gestion commerciale (ERP). - Connaissance du cycle de vente et de la facturation. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Savoir-être : Vous possédez un excellent sens du service client et êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité de priorisation. Votre polyvalence, votre autonomie et votre esprit d'équipe sont des atouts indispensables. Merci de postuler en ligne