Le poste de responsable de site est actuellement a pourvoir au sein de BT QUALIT entreprise spécialisée dans le bâtiment, Il/elle sera en charge du management d'une équipe de techniciens multi techniques ainsi que de la coordination et le suivi des interventions réalisées chez le client. MISSIONS PRINCIPALES: - Assurer le suivi global des prestations techniques ; - Être l'interlocuteur principal du client pour toutes questions opérationnelles et techniques ; - Garantir la qualité de service et la satisfaction client ; - Encadrer, organiser et animer l'équipe de techniciens intervenant sur le périmètre du client ; - Gérer les plannings des techniciens et sous-traitants ; - S'assurer du respect des engagements et des délais d'interventions ; - Chiffrer et établir les devis relatifs aux travaux supplémentaires et interventions spécifiques ; - Assurer le reporting régulier à la hiérarchie ; - Gérer les réclamations, analyser les incidents et mettre en place des plans d'action correctifs et préventifs. COMPETENCES: - Aisance relationnelle ; - Rigueur et organisation ; - Autonomie et sens des responsabilités ; - Travail d'équipe. Afin de vous offrir les meilleures conditions de travail, nous vous fournirons : - Un téléphone portable professionnel ; - Un ordinateur portable professionnel ; - Un véhicule de service et une carte carburant. PRISE DE POSTE PREVU DEBUT JANVIER 2026