Recruté au sein d'un établissement d'enseignement, l'agent devra assumer les missions suivantes: - Assurer une présence locale dans l'établissement afin de réaliser les gestes de proximité dans le cadre de la maintenance informatique de niveau 1. Poste de travail : (Ordinateurs, Client léger, .) - Assurer la déclaration et le suivi des incidents auprès du niveau 2. - Identifier les problèmes de connectiques (réseau, électrique, périphériques), - Connaitre le fonctionnement de base d'un ordinateur et être à même de se connecter et d'activer les solutions de prises de mains à distances, - Assurer le remplacement de périphériques en panne (écrans, claviers, souris, dont un stock sera mis à sa disposition par la collectivité .), - Réaliser la mise à jour du parc informatique suite aux déplacements de machines, Réseaux, locaux techniques : - Intervenir dans les locaux techniques pour réaliser un diagnostic, - Redémarrer un équipement ou vérifier l'état d'un équipement, sous pilotage d'un technicien de niveau 2. Imprimante/copieurs - Mettre en service et déplacer une imprimante ou un photocopieur, - Assurer le branchement de la partie électrique et de la partie réseau de cet équipement, - Installer des pilotes sur le poste de travail, sous pilotage d'un technicien de niveau 2. Vidéoprojecteur - Vérifier le bon fonctionnement d'un vidéoprojecteur. Il assure le paramétrage de base du vidéoprojecteur (définition, source, .), - Assurer le remplacement des lampes, - Installer et fixer les vidéoprojecteurs, Serveurs - Peut être amené à vérifier les connectiques et à redémarrer un serveur, sous pilotage d'un technicien de niveau 2. - Relever et classifier les dysfonctionnements techniques et aide à leur résolution et assurer la résolution de problèmes simples (mauvais branchements, problème de câblage.