Vous aurez pour mission les tâches suivantes : - Accueillir et écouter activement des personnes majeures et mineures en difficulté sociale, victimes ou mis en cause, se présentant soit au commissariat, soit en gendarmerie, soit sur une permanence du CIDFF SEF. Une partie de l'activité se concentre sur les personnes victimes de violences conjugales. - Identifier les besoins des usagers et des victimes dans les champs : social, économique et professionnel. Les informer sur les ressources sociales locales et les orienter sur les dispositifs de droit commun du territoire pour faciliter et coordonner leurs démarches. - Travailler en étroite collaboration avec les services de police et de gendarmerie, sur la base des orientations, des informations recueillies dans le respect des obligations légales et de la déontologie de chacun. - Evaluer la nature des besoins sociaux du public orienté principalement par les services de police et de gendarmerie, informer le public sur les dispositifs de droit commun de la sphère sociale, médicoéducative et juridique. - Réaliser l'intervention de proximité et proposer une solution adaptée, dans l'urgence si nécessaire : actes éducatifs ou de médiation sociale, assistance technique, action de soutien, d'information et d'orientation. - Faciliter l'accès de la personne aux services sociaux et de droit commun concernés. - Apporter un éclairage social aux juristes et aux partenaires. - Animation d'ateliers collectifs auprès des femmes victimes de violences et des enfants victimes. - Participation aux réunions internes et externes. - Rédaction de rapports et d'attestations. - Tenue de statistiques