Assistant(e) commercial(e) (H/F)

Assistant(e) commercial(e) (H/F) 51 - REIMS

Offre n° 201QPVG
Assistant(e) commercial(e) (H/F)

51 - REIMS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 février 2026

Au sein d'une entreprise plomberie/ chauffage, nous recherchons une personne en charge de - l'accueil téléphonique, - appel clients pour la programmation de rendez vous de techniciens, - réalisation de la facturation. - mise à jour dossiers clients Vous avez idéalement une première expérience dans une entreprise du bâtiment. Le temps de travail est de 24 par semaine, il se reparti selon vos contraintes.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat gestion PME PMI - ou domaine equivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Optimiser le parcours client
  • Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • Répondre à un appel d'offre

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

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