Missions : Au sein de la DSI, vous assurez le support auprès des utilisateurs de l'IPAG et le Maintien en Condition Opérationnel du parc informatique, téléphonique et audio-visuel Campus de l'IPAG Business School de Paris en collaboration avec vos collègues du service informatique groupe. Hiérarchie : Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Responsable Système et Réseau, vous êtes rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information. Activités : Vous participerez au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure (Système, réseau, téléphonie, système d'impression, systèmes vidéo.) du campus de Nice, en relation avec l'équipe du campus de Paris. Accompagné d'un technicien sur site, vous participerez également activement au support de proximité aux utilisateurs : membres du personnel, équipes enseignantes et les étudiants. Les missions principales sont : - Gestion de parcs : installation, configuration, exploitation, maintenance/support, - Configuration et déploiement des postes pour les nouveaux arrivants, - Gestion des comptes utilisateurs (AD, Office365, .) lors des arrivées/départs des utilisateurs, - Maintien en condition opérationnel des serveurs et des réseaux en relation avec les collaborateurs de la DSI, - Création et maintenance des procédures d'exploitations Vous participez aux projets de la DSI : Microsoft 365, virtualisation, réseau, cybersécurité, plan de sauvegarde, supervision