Nous recherchons un(e) secrétaire polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion efficace des tâches administratives et de soutien dans notre entreprise. **Responsabilités :** - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, et fournir un service clientèle de haute qualité. - Assurer la gestion administrative des dossiers clients, notamment en ce qui concerne les assurances. - Effectuer le suivi des tâches assignées, en veillant à respecter les délais et à maintenir un niveau élevé de précision. - Remplir et mettre à jour régulièrement les tableaux de bord et les fichiers de suivi. - Traiter les documents administratifs, y compris la saisie de données, la rédaction de courriers et la préparation d'attachements. - Collaborer étroitement avec les différentes équipes pour garantir une communication fluide et une coordination efficace des activités. **Exigences :** - Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le domaine des assurances ou des services financiers. - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils informatiques, y compris la suite Microsoft Office et les logiciels de gestion de base de données. - Fortes compétences en communication écrite et verbale en français. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un souci du détail et une approche proactive. **Conditions :** - Poste à temps plein, du lundi au vendredi. - Lieu de travail : (indiquer le lieu). - Rémunération compétitive basée sur l'expérience et les compétences. Si vous êtes motivé(e) et que vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à (adresse e-mail). Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !