Missions du poste Sous l'autorité du Directeur-Adjoint du CCAS, Le responsable du pôle organise, pilote, évalue et anime les services visant à prévenir l'exclusion, favoriser l'accès aux droits, à l'hébergement et au logement, et soutenir l'insertion sociale. Il coordonne l'action sociale sur le territoire à travers une approche transversale et partenariale. Activités principales liées au poste I. Pilotage stratégique et coordination des services - Décliner les orientations stratégiques de la direction dans une logique d'action sociale de proximité - Assurer la coordination fonctionnement et opérationnelle des différents services : o Service social o La PAAMS (Plateforme d'Accueil, d'Accompagnement et de Médiation Sociale) o Le Foyer des jeunes travailleurs - Développer des projets de prévention et d'insertion adaptés aux publics ciblés - Elaborer des partenariats avec les acteurs sociaux, médico-sociaux et associatifs du territoire. II. Encadrement et animation des équipes - Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (travailleurs sociaux, agents sociaux, agents d'accueil, infirmière et coordinateur) - Organiser les réunions d'équipe, fixer les objectifs, suivre les plans d'action - Conduire les évaluations annuelles, contribuer au développement des compétences - Garantir une dynamique de travail cohérente et collaborative III. Suivi de l'activité et évaluation - Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation (statistiques, bilans, indicateurs d'impact) - Rédiger des rapports d'activité pour chaque dispositif - Suivre la mise en œuvre des projets individuels des usagers et évaluer les accompagnements - Assurer le reporting auprès de la direction, des financeurs et des partenaires. IV. Gestion administrative, budgétaire et réglementaire - Gérer les conventions, appels à projets, subventions, diagnostics sociaux - Assurer la conformité des dispositifs avec le cadre réglementaire - Garantir la qualité du traitement des données usagers (RGPD, confidentialité) V. Relation aux usagers et travail partenarial - Garantir l'accessibilité, la qualité de l'accueil et la réponse adaptée aux situations d'urgence sociale - Participer à la gestion des situations complexes en lien avec les partenaires (justice, santé, logement.) - Développer des actions collectives ou communautaires dans une logique de prévention - Représenter le CCAS dans les instances de coordination sociale locales Compétences requises Diplôme CAFERIUS - Niveau 7 Savoir-faire - Politiques publiques de l'action sociale, de l'hébergement et du logement - Cadre réglementaire des CHRS, FJT, Maisons relais et tous les dispositifs de veille sociale - Fonctionnement des CCAS et des collectivités territoriales - Connaissances de publics en situation de précarité, vulnérabilité, exclusion - Management d'équipes pluridisciplinaires - Conduite de projet social, animation de réseau, ingénierie sociale - Capacité à rédiger des rapports, appels à projet, bilans d'activité - Analyse de situation, gestion de crise sociale Savoir-être - Sens des responsabilités - Capacité à gérer les priorités, les situations sensibles et les imprévus - Sens de l'initiative - Sens de l'organisation - Savoir-être polyvalent - Discrétion - Rigueur - Réactivité - Méthode et autonomie - Sens de l'équité - Avoir de la diplomatie - Esprit d'innovation et de coopération - Capacité à travailler sous pression - Devoir de réserve - Sens du service public et loyauté institutionnelle Environnement du poste de travail - Localisation du Poste : CCAS de Périgueux - Moyens utilisés : poste de travail (ordinateur, téléphone, moyens informatiques, accès internet, copieur, téléphone mobile.) - Disponibilité ponctuelle en soirée ou le week-end lors d'évènements ou en cas d'urgence - Déplacements fréquents sur les différents sites du pôle - Exposition à des situations de tension ou de précarité extrême