Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client un Chef de centre de distribution (H/F) Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et réactif(ve) pour assurer la planification des tournées et la gestion des imprévus liés à la distribution. Vous serez au cœur des opérations, garantissant la fluidité des livraisons et la satisfaction des clients. Les missions Élaborer et ajuster les plannings de tournées, y compris en dernière minute en cas de désistement ou retard. Suivre et résoudre les problèmes ou retards de distribution. Gérer les réclamations et apporter des explications claires aux clients. Maintenir un contact permanent avec les sous-traitants et les clients. Interroger les distributeurs sur les problèmes de tracés et proposer des solutions Le profil Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel, et aisance avec différents logiciels métiers. Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus avec efficacité. Sens de la communication et diplomatie pour gérer des situations délicates avec des clients exigeants. Organisation, rigueur et réactivité. Profil recherché : Expérience dans la planification, la logistique ou la coordination opérationnelle. Horaires du lundi au vendredi : 08h30-17h00