Sous la responsabilité de la responsable du service citoyenneté, vous assurerez les fonctions de chargé(e) d'accueil et des Titres électroniques sécurisés (passeports et cartes nationales d'identité). Vous assurerez les missions suivantes : - Accueil téléphonique et physique. - Orientation du public sur place ou au téléphone. - Titres électroniques sécurisés (renseignements et prises de rendez-vous). - Réservations ponctuelles de salles sur le logiciel + courriers ou mail de confirmation. - Elections (renseignements et réception des demandes d'inscriptions sur les listes électorales). - Légalisation de signatures et certifications de copies. - Informations (recherche de documents, recherche sur Internet, diffusion des informations). - Tâches administratives. - Gestion des mails de l'accueil. - Diffusion de la revue de presse quotidienne. - Affranchissement du courrier. - Transmission des messages aux services et aux élus. - Titres électroniques sécurisés : renseignement du public, établissement des dossiers de demande de titre et transmissions aux services centralisateurs. Profil : - Savoir travailler en équipe, sens de l'accueil, réactivité, adaptabilité, amabilité, diplomatie, patience, bonne présentation. - Technique d'écoute et de régulation, devoir de confidentialité, capacité à communiquer avec un public varié, sens de l'organisation. - Connaissance des procédures administratives et des principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics. Poste à pourvoir du 19/01/25 au 31/03/26. Date limite de candidature le 5 janvier 2026. Lettre de candidature + CV à adresser à : Monsieur Le Maire - Square de l'Europe - 29120 Pont-l'Abbé Par courriel : rh@ville-pontlabbe.fr