L'Entraide Pierre Valdo est une association sans but lucratif dont les objectifs sont l'accueil, l'hébergement, l'intégration et l'insertion socio-professionnelle de personnes vulnérables et/ou en demande de protection et ce, sans distinction de nationalité, d'origine, de genre, de convictions religieuses ou politiques. Elle est présente en régions Auvergne-Rhône-Alpes, PACA et Occitanie L'Association Entraide Pierre Valdo recherche un TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F). Le service informatique est composé de deux techniciens et un responsable informatique. L'association travaille dans un environnement Microsoft 365 en 100 % Cloud. Au sein du Siège de l'association, vos principales missions sont les suivantes : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à l'aide de l'outil de ticketing GLPI, sur un parc informatique d'environ 500 postes ; Mettre en service, configurer et maintenir les matériels et logiciels mis à disposition des utilisateurs ; Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils ; Gérer et suivre le parc informatique, téléphonique (ordinateurs, copieur, réseaux, connections, matériels divers...) dans l'outil GLPI ; Participer à la mise en oeuvre des équipements réseaux et téléphonie ; Participer aux projets informatiques et numériques pour améliorer les process internes ; Participer à l'administration technique, à la sécurité et au maintien en condition opérationnelles des systèmes et des réseaux ; Conseiller et apporter une assistance technique aux salariés ; Former et informer/sensibiliser les salariés (sécurité informatique, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, etc.) ; Mettre à jour les documentations techniques et participer à la rédaction des procédures à destination des utilisateurs ; Réaliser d'autres tâches informatiques diverses. Déplacements (régions AURA, PACA et Occitanie)