Assurer la planification des maintenances préventives et réactives, effectuer des réunions clients de suivi des planifications de manière hebdomadaire, faire des compte rendu et rapports liés à la performance, suivre l'utilisation de la GMAO et des outils informatiques clients, effectuer des opérations de contrôle qualité et remonter les informations Missions - principale(s), transverse(s), ponctuelle(s) : - Planifier les opérations de maintenance réactives et correctives au travers de la GMAO client - S'assurer avec les responsables d'équipes que les intervenant internes, externes et fournisseurs spécialisés sont bien planifiés aux dates de maintenances prévues au planning - S'assurer de l'usage de la GMAO pour toutes les activités de maintenance préventives et correctives (demandes clients, correctif, réactif) - S'assurer que le détail des opérations effectuées est clairement indiqué, cohérent et enregistré dans l'outils (validations, documentations, MOP, etc.) - En tant qu'expert GMAO / super user, s'assurer que la base de données est à jour et que toutes les maintenances sont correctement renseignées - Assurer les formations et le support aux techniciens sur l'usage de base de la GMAO (ouvrir, créer, modifier, affecter des tickets) - Maintenir un excellent relationnel avec les techniques Salute et cliente afin de garantir le plus haut niveau de performance en accord avec nos ''Key Performance Indicator'' - Reporter le suivi des activités aux responsables (alerter en cas de retard de maintenance ou autres problèmes qui entraineraient des retards) - Assister le responsable du compte dans toutes les activités de reporting (analyses, graphs, activités QHSE, rapport mensuels, suivis mensuels, etc.) - Participer aux commandes de matériels nécessaires à l'exécution des travaux - Participer à la définition des budgets prévisionnels si besoin - S'assurer que les process Salute et Client sont bien suivis - Effectuer les réunions hebdomadaires de suivi de planification avec le client et faire les comptes rendus - Effectuer des contrôles qualités du travail fait par les équipes techniques (ordre de travaux correctement renseignés et complétés, etc.) - Assurer l'archivage correct des ordres de travaux Interactions Internes : Salute Externes : Client Niveau d'expérience et compétences requises Niveau d'expérience : Expérience de 3 ans sur un poste similaire Compétences requises : COMPÉTENCES MÉTIER/TECHNIQUES : Expérience électricité (HT/BT) Connaissances techniques en froid industriel Maîtrise GMAO et Excel BTS maintenance industrielle / électrotechnique ou expérience adéquate COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES/RELATIONNELLES : Orienté résultats (fiabilité, qualité, rigeur) Flexible et capable de travailler en équipe et de manière autonome Sens du relationnel client, bonnes capacités de communication et de reporting