En qualité de membre du Service Support Informatique, vous êtes chargé(e) d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs sur la résolution des incidents logiciels ou matériels du poste de travail. *Missions: - Déménagement en interne de matériel informatique (postes utilisateurs) - Exploitation micro (surveillance de la bonne santé des serveurs et équipements de la salle machine) - Interventions auprès des utilisateurs. - Gestion du parc matériel (Préparation des postes, mise en obsolescence des postes...) - Gestions des utilisateurs (Création et suppression d'utilisateurs) - Prise de rdv de changement de poste *Environnement technique : Microsoft Windows et Microsoft Office Microsoft Windows Server, Active Directory & Exchange *Compétences : Maitrise des environnements Microsoft Windows et Microsoft Office Maitrise des technologies du poste de travail et des réseaux IP/DNS/DHCP. *Profil : Vous savez travailler en équipe, vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, vous savez vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs. Vous avez une formation Bac +2 BTS ou DUT Informatique et vous justifiez d'une première expérience en support informatique/Utilisateurs.