Chez Docteur Ordinateur, Nous participons au quotidien à faire durer les ordinateurs en les réparant, un geste pour la planète. Nous participons à réduire la « fracture digitale » en accompagnement quotidiennement nos clients dans l'utilisation et l'optimisation de leurs informatique. Notre slogan : « Nous soignons votre informatique, nous prenons soin de vous ». Le recrutement d'un nouveau technicien nous permettra de faire face à un accroissement d'activité DESCRIPTION DU POSTE Vous intègrerez une équipe conviviale dans l'agence de Saint Médard en Jalles sur le poste de Technicien de Maintenance IT à domicile avec pour missions principales: - la gestion des clients, - le diagnostic de pannes et - la réparation d'ordinateurs de toutes marques, à domicile (70 %) ou en atelier (30%). Votre intégration débutera par une phase de formation, afin d'acquérir toutes les compétences et l'autonomie nécessaire à ce poste. LES MISSIONS Au domicile des clients : - Diagnostic et arbitrage des pannes clients - Réparation d'ordinateurs - Formation clients sur les outils informatiques - Écoute et détection des besoins clients (optimisation du matériel informatique) - Gestion des problématiques clients - Facturation et encaissement En agence : - Accueil physique et téléphonique des clients - Diagnostic et réparation des ordinateurs (fixe et portable) des clients particuliers et professionnels - Réalisation de reporting - Gestion des stocks et des commandes - Recommandation et vente d'accessoires et de services additionnels - Veille technique régulière VOUS : Savoir-être - Passionné(e) d'informatique - Sens du service client, pédagogie - Organisation et rigueur - Savoir s'adapter à toute situation Savoir-faire - Une première expérience significative d'au moins 1 année, dans le domaine de réparation informatique - Les plateformes PC, Mac et Linux n'ont plus de secrets pour vous. - Vous êtes sensible aux nouvelles technologies et comprenez rapidement leurs enjeux. Indispensable : Permis B + voiture. Voiture de service à disposition pour vos déplacements professionnels. DOCTEUR ORDINATEUR VOUS PROPOSE : - CDI temps plein (35h) du Lundi au vendredi horaires de 10h à 13h et 14h à 18 h - Accompagnement et formation pour la prise de poste - Salaire : SMIC + Primes sur objectifs mensuels - Mise à disposition d'un Ordinateur portable et d'un smartphone + véhicule de service. - Offre Comité d'Entreprises. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez en nous adressant un CV + lettre de motivations et rejoignez l'aventure !