Contexte Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, qui soutient des valeurs fortes ? Au-delà de nos missions pour préserver la santé de chacun, nous portons un regard attentif sur la qualité de vie au travail et le bien-être de nos salariés. Vous êtes à l'aise dans le traitement de données. Réactivité, confidentialité, capacité d'analyse, autonomie, aisance informatique, polyvalence et rigueur sont des éléments qui vous caractérisent ? Alors, vous avez toutes les qualités requises pour les missions que nous vous proposons. Votre futur environnement de travail Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail agréable, bien desservis et disposant de services variés (parking, salle de sport, bibliothèque.) Les avantages Titres restaurant, politique de congés et de RTT avantageuse, des horaires de travail flexibles sur la semaine, participation aux frais de transport (prime mobilité durable) et à la cotisation mutuelle, prime de crèche, un CSE attractif et tant d'autres .. Le lieu de travail : Siège de la CPAM du Puy-de-Dôme à Clermont-Ferrand - 46 rue du Clos Four La CPAM du Puy-de-Dôme recherche 1 technicien d'accueil (H/F) en CDD. L'accueil de SOLARIS est composé de 20 personnes dont une équipe de 10 techniciens d'accueil fixe, une équipe de 8 Conseillers Relation Clients, 2 conseillers MAS et 2 managers. Il dispose d'un accueil mutualisé et reçoit en moyenne 360 assurés/jour. L'accueil s'inscrit pleinement dans la nouvelle offre de service du parcours assurés de la CPAM. Mission/Activités Au sein du service juridique, la mission du pôle RCT (Recours contre tiers) est l'action de récupérer auprès de l'auteur d'un dommage corporel (le tiers responsable ou le plus souvent son assurance), les dépenses supportées par l'Assurance Maladie du fait de ce dommage. Deux types de dossiers sont traités au sein du pôle recours contre tiers : * Les dossiers entrants dans le cadre du protocole signé entre l'Assurance maladie et les compagnies d'assurance qui encadre essentiellement les recours liés à des accidents de la circulation. * Les dossiers dits « hors protocole » pour lesquels une procédure juridique doit être enclenchée. Sont ici concernés les accidents types agressions, accidents scolaires, morsures de chien, accidents médicaux, etc.. En tant que technicien contentieux du pôle RCT, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers «protocole » ou « hors protocole » en autonomie : * Mise en œuvre d'actions de détection * Ouverture de dossiers * Discussion des responsabilités et de l'imputabilité de la créance * Production de la créance : chiffrage des dommages * Gestion des difficultés juridiques * Recouvrement de la créance et mise en œuvre de la procédure des pénalités Vous échangez avec les compagnies d'assurance, les avocats, le service médical et les juridictions concernées en fonction des besoins. Compétences * Vous justifiez d'une licence en Droit et d'une expérience probante dans le domaine juridique. * Vous détenez une bonne capacité d'analyse et de compréhension de la réglementation. * La tenue du poste nécessite de la rigueur et des facilités à l'utilisation des outils informatiques. * Une attention particulière sera portée sur vos qualités rédactionnelles et de synthèse * Vous possédez une bonne connaissance de la législation et des prestations de l'Assurance Maladie * Vous avez des qualités relationnelles, capacités d'écoute et de dialogue * Vous avez le goût du travail en équipe et de l'entraide Informations complémentaires Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme Merci de postuler directement sur le site avec votre CV et votre de lettre de motivation avant la 26/05/2025. Les candidats pré-sélectionnés seront convoqués pour des tests avant un éventuel entretien.