Les missions du services qualité sont : - La sécurisation des filières amonts, en étroite collaboration avec le service achats de matières premières ; - La sécurisation des matières et des process internes, via le travail sur l'assurance qualité ; - Les contrôles qualité, en lien avec le service production ; - Le déploiement et l'application des règlements et des cahiers des charges des différentes certifications de l'entreprise ; - Le relationnel client, en partenariat avec le service commercial. Pour mener à bien ces objectifs, le service qualité intervient à tous les niveaux de l'entreprise, ce qui peut impliquer du travail de bureau mais aussi un travail parfois physique, dans un environnement industriel qui peut être poussiéreux et bruyant. Les compétences requises sont : - L'organisation ; - La précision et la rigueur ; - La maîtrise de l'outil informatique ; - La maîtrise de l'anglais et une connaissance des plantes seraient des avantages. Les qualités nécessaires sont : - L'exemplarité et la conscience des enjeux ; - La capacité de travailler en équipe, la collaboration ; - Un bon relationnel ; - Le dynamisme et la réactivité.