Sous le management du Responsable technique & opérationnel export, vous apportez un support technique à nos techniciens de maintenance et distributeurs à l'international. Vous contribuez à la satisfaction client et au transfert des connaissances autour de nos solutions de conversion et de stockage d'énergie. Responsabilités : Apporter un support technique à distance, et ponctuellement, sur site pour les équipes de maintenance de nos filiales et de nos partenaires. Concevoir, mettre à jour et structurer la documentation technique ainsi que les supports de formation. Déployer et suivre les process de résolution auprès des filiales et des distributeurs. Animer des modules de formation pour développer les compétences des équipes. Capitaliser les retours terrain et transmettre les informations clés aux équipes R&D, Qualité et production. Contribuer à la définition et à la validation des nouveaux produits en lien avec les spécifications du service. Qualifications : Formation Bac+2 à Bac+5 en génie électrique/électrotechnique ou équivalent. Première expérience en maintenance électrique ou support technique. Maitrise de l'anglais (niveau B2 minimum) au regard de la dimension internationale du poste. Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique : Connaissance des systèmes de conversion et de stockage d'énergie. Expérience en IoT et maintenance à distance. Parce que votre profil ne se résume pas qu'à des compétences métier : Sens de l'organisation pour gérer des situations variées. Capacité d'analyse et méthode pour résolution de problématiques complexes. Réf : 12698 Esprit collaboratif pour travailler en réseau avec des équipes internationales.