OBJECTIFS DU POSTE : Assurer la communication externe et interne selon les priorités définies par la Direction et les membres du CODIR, en lien avec la stratégie nationale de communication de la Fédération SOLIHA. PRINCIPALES MISSIONS : Le poste se situe au sein du pôle Support, sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable « Gestion et Fonctions Support ». Le contenu des missions et des publications est défini / validé par la Direction et les responsables d'activités. Les missions principales du poste sont les suivantes : - Déployer les actions de communication en lien avec la Direction et les responsables d'activités, et proposer de nouvelles actions ou modalités - Diffuser et mettre en place la stratégie de communication nationale, la charte graphique SOLIHA et diffuser les supports de communication communs, - Concevoir les supports de communication interne et externe (Vidéo, Témoignages, Newsletter, plaquettes.) à l'aide des logiciels de PAO et faire le lien avec les prestataires (impression, .) - Rédiger des contenus variés (articles, communiqués de presse, posts) - Mettre en ligne des contenus et suivre les réseaux sociaux et le site internet : création de publications, animation des communautés (LinkedIn, etc.), analyse des performances des publications et recommandations d'améliorations - Gérer les mailing (base de données contacts, envois groupés) à destination de nos partenaires ou de nos bénéficiaires - Participer à la préparation et à la mise en place des évènements de l'association en lien avec les « pilotes » de chaque évènement : ateliers, journées « TRUCK », journée SOLIHA, portes ouvertes, Assemblée Générale, . - Réaliser le rapport d'activité annuel en lien avec la Direction et les responsables d'activités, - Créer et mettre en œuvre les actions internes de communication : newsletter, « cafés SOLIHA », . - Identifier les personnes accompagnées souhaitant témoigner de leur expérience et recueillir leurs témoignages sous différentes formes, - Participer à des projets transversaux en collaboration avec d'autres services - Participer aux groupes des chargés de communication de la Fédération SOLIHA et de l'Union Régionale - Assurer une veille, et le suivi des tendances et apport de nouvelles idées La chargée de communication contribue également à la démarche qualité mise en œuvre par l'ensemble des services et pilotée par le pôle support, avec notamment la réalisation des enquêtes auprès des partenaires, des salariés et des bénéficiaires. - Formation en communication (bac +3) - Maitrise des réseaux sociaux et des outils de création graphique (indesign notamment) - Bonnes capacités rédactionnelles - Qualités relationnelles : accueil, écoute - Sens de l'organisation, rigueur, réactivité - Créativité, autonomie - Capacités à s'inscrire dans les orientations de l'association, sens de la réserve et de la confidentialité - Posture constructive et proactive