ADECCO ARRAS Tertiaire recrute un Assistant administratif service client H/F pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique de produits pharmaceutiques pour les laboratoires, basé à Wancourt, au Sud d'Arras. Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement pour 3 mois. Salaire : SMIC + ticket restaurant Horaires : 08H/16H, 09H/17H du lundi au vendredi Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la logistique de produits pharmaceutiques, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Rattaché(e) au service clients, votre rôle consiste à : - assurer le suivi administratif des dossiers clients - réceptionner, saisir et gérer les commandes par téléphone et mail - résoudre les litiges et contentieux liés aux commandes, livraison ou transport Profil recherché: Personne disposant d'une expérience réussie dans un service client en B TO B ou service SAV, en industrie/logistique ou transport avec le traitement des réclamations et litiges et gestion des commandes. Bonne aisance relationnelle et bonne maîtrise du pack office. Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre rapidement à cette annonce.