Offre n° 201YFWP
Réceptionniste de nuit en Hôtellerie (H/F)

26 - BOURG LES VALENCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 décembre 2025

Vos missions principales : Vous aurez la charge de l'accueil, de la facturation, de la prise de réservation. Mise en place des petits déjeuners. Préparation des rapports du lendemain pour les différents services. Tenir l'établissement en parfait état de manière constante. Garantir la satisfaction, la tranquillité et la sécurité des clients durant leur séjour. Réceptionner les livraisons. Rangement du linge et des lingeries. Mise en place de la salle séminaire.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Horaires annuels

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1369.0 Euros sur 13.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement