Le Petit Plus recherche son ou sa futur.e responsable planning. Vous dépendrez du directeur de notre agence le Petit Plus, entreprise adaptée dans le tri sélectif. Vos missions principales : - Assurer le suivi de la flotte de véhicules légers (VL) et poids lourds (PL) ; - Encadrer et animer l'équipe des agents de planning ; - Mettre en œuvre et promouvoir la prévention des risques liés à la santé et à la sécurité des chauffeurs ; - Accueillir et former les nouveaux membres de l'équipe ; - Contrôler l'ensemble des documents relatifs aux tournées. - Traiter les réclamations clients en proposant des actions correctives et préventives ; - Gérer l'intégralité du planning en cas d'absence du titulaire ; - Suivre les heures de conduite et assurer le traitement des données sociales des chauffeurs ; - Confirmer les tournées ainsi que les quantités et volumes collectés dans les outils dédiés ; - Contrôler les documents liés aux tournées - Réceptionner les appels extérieurs des clients et des chauffeurs ; - Participer à toute autre tâche administrative du site ; - Assurer ponctuellement la collecte chez les clients dans le respect des procédures de collecte - Réaliser toute mission confiée par la Direction. Vos compétences seront : Compétences nécessaires Formation BAC + 2 Expérience entre 3 et 5 ans dans le transport et la logistique Idéalement Titulaire du Permis Poids Lourd Maitrise d'Excel Aisance générale en informatique (navigation, planification) Connaissance de la réglementation du transport Dynamique et rigueur dans le travail Aisance relationnelle