Au cœur d'une équipe pluriprofessionnelle, les travailleurs sociaux sont chargés de l'accueil, de l'information, de l'orientation et de l'accompagnement social au logement des personnes ou des familles, sans logement et/ou en difficulté dans leur logement. - Assurer l'accueil et l'orientation des personnes et des familles sur les dispositifs correspondant à leur situation - Assurer un accompagnement social au logement - Porter une attention particulière au travail d'équipe et au partenariat dans lequel est inscrit le service et plus largement l'association - Veiller à maintenir voire développer des relations partenariales de qualité avec l'ensemble des acteurs - Elaborer les documents écrits nécessaires à la réalisation de la mission (Evaluation sociale, projets d'action, rapports d'activité.) - Veiller à la tenue des statistiques relatives à l'activité, - Participer plus largement à la mise en œuvre des différents axes du projet de service, - S'inscrire dans les différents groupes de travail et de réflexions associatifs En outre, cette mission implique : - d'avoir de solides compétences relationnelles et d'écoute, - d'avoir un intérêt pour le public, la mission et le travail d'équipe, - d'avoir une capacité à être réactif, - d'avoir des capacités d'initiatives dans le cadre du projet associatif et du cadre réglementaire, - de savoir rendre compte de son activité, - d'être en capacité de communiquer de façon fluide et construite aussi bien de façon écrite qu'orale, - d'avoir une maitrise des outils de traitement informatique, - de savoir se positionner de façon « souple » et créer des liens avec les partenaires, - de savoir se positionner, au besoin et en lien avec les orientations associatives, auprès des acteurs dans les instances auxquelles il pourra être demander de participer, - de comprendre les enjeux des situations, - de pouvoir comprendre et analyser le contexte des politiques publiques, - d'avoir des compétences transversales dans l'accompagnement des publics en difficultés. Diplôme d'Etat en travail social requis (CESF, AS, ESS)