Description du poste : Détail du poste Rejoignez l'HOTEL LES VALLEES et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en tant que Réceptionniste. Dans un cadre accueillant et professionnel, votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de notre réception. Voici un aperçu des missions qui vous seront confiées. Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception pour assister la Chef(fe) de Réception dans la gestion quotidienne du service et garantir un accueil client de qualité. Missions principales Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle Assurer les check-in et check-out Encadrer et former les réceptionnistes Remplacer la Chef(fe) de Réception en son absence Gérer les réservations Traiter les réclamations clients Veiller au respect des procédures internes Profil recherché : Expérience réussie en réception hôtelière Sens du service et de l'accueil Organisation, autonomie et réactivité Bonne maîtrise des outils informatiques Anglais requis (autres langues appréciées) Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant au sein de notre équipe, nous serons ravis de découvrir votre parcours Type d'emploi : CDI Avantages : Intéressement et participation Réductions tarifaires Lieu du poste : En présentiel