Votre mission : être le pivot de l'organisation et l'ambassadeur(rice) de l'excellence client 1. Développement & partenariats - Identifier de nouveaux partenaires professionnels du bâtiment. - Organiser les rencontres et rendez-vous avec la directrice. - Participer à la dynamisation et au développement du réseau ECO'NRJ. 2. Gestion administrative & coordination interne - Pilotage des dossiers administratifs : facturation, listings, suivi des documents. - Planification et coordination des équipes opérationnelles. - Gestion de l'accueil téléphonique : prise de notes et dispatch selon les services. - Gestion de la boîte mail générale et transmission efficace aux responsables concernés. 3. Comptabilité courante - Scan et transmission des factures achats à la comptable. - Remise de chèques, suivi des encaissements. - Pointage des impayés et relances internes. 4. Suivi des dossiers SAV - Suivi complet des dossiers clients après chantier. - Transmission des informations essentielles aux responsables et à la direction. 5. Organisation & amélioration continue - Co-construire les process internes avec la direction pour améliorer l'efficacité globale. - Optimiser les flux, les outils et la communication interne. - Préparation des réunions, organisation des déplacements et des visites fournisseurs. - Suivi et mise à jour des KPI. 6. Excellence client & stratégie de satisfaction - Concevoir et déployer la vision ECO'NRJ de l'expérience client. - Construire un parcours client unique et irréprochable. - Développer les compétences internes liées à la relation client. - Collecter les retours clients et les analyser pour proposer des pistes d'amélioration. - Contribuer au rayonnement de la marque via l'organisation d'événements et actions partenaires. 7. Accueil & gestion du magasin - Assurer l'accueil client : renseignements, prise de rendez-vous. - Participer à l'organisation, la mise en valeur et la gestion du magasin, de son exposition et de son ambiance. Profil recherché - Vous adorez organiser, structurer et optimiser. - Vous êtes polyvalent(e), autonome, fiable et capable de gérer de nombreuses missions simultanément. - Vous aimez être au centre de l'action et vous avez le sens du service client. - À l'aise avec les outils digitaux, la communication interne et les tâches administratives. - Une première expérience en office management, gestion administrative, assistanat de direction ou coordination est un vrai plus. - Vous avez envie d'évoluer dans une entreprise où vos initiatives seront valorisées. Pourquoi rejoindre ECO'NRJ ? - Une entreprise humaine, engagée et tournée vers l'avenir. - Un poste clé, riche, varié, où chaque journée est différente. - Un environnement bienveillant où les idées ont de la valeur. - La possibilité de laisser votre empreinte en structurant durablement l'organisation. - Intégrer une équipe motivée et dynamique. Conditions & avantages - Salaire : selon profil et expérience - Mutuelle d'entreprise - Primes selon implication, objectifs ou performance - Horaires de travail : du lundi au vendredi (temps plein) - Environnement de travail dynamique, humain et orienté solutions CDI - Poste basé à Chargé (37) Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans la transition énergétique, en pleine croissance, où vos idées et votre sens de l'organisation feront réellement la différence ? ECO'NRJ recherche aujourd'hui une véritable pépite, bras droit de la direction, pour structurer, organiser et faire rayonner l'entreprise. Un poste central, polyvalent, stratégique. et passionnant ! Comment postuler ? Envoyez votre CV + un court message expliquant pourquoi vous êtes LA personne idéale pour ce poste à : direction@econrj37.fr